سياسة الاسترداد سياسة الاسترداد

شكرًا لتسوقك في Parcelcabin.com. نقدّر تعاملك معنا ونحرص على أن تكون تجربتك سلسة وموثوقة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، يُرجى مراجعة السياسة التالية.

إلغاء الطلب

  • يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من تقديمها ، بشرط ألا يتم شحنها بعد.

الإرجاعات

  • يتم قبول الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم .
  • يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها، ويتم إرجاعها في عبوتها الأصلية.
  • قد يتم استرداد جزء من المبلغ المدفوع أو رفض العناصر غير الموجودة في حالتها الأصلية أو التالفة أو المفقودة أجزاء (لأسباب لا ترجع إلى خطأ من جانبنا).

المبالغ المستردة

  • بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بالموافقة أو الرفض.
  • سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال المعتمدة خلال 14 يوم عمل وإضافتها إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

الشحن والجمارك

  • لإرجاع المنتج، قم بإرساله إلى العنوان الذي قدمه فريق خدمة العملاء لدينا.
  • العملاء مسؤولون عن تكاليف الشحن المرتجعة، والتي هي غير قابلة للاسترداد.
  • إذا تم حجز طلبك من قبل الجمارك وتعذر تسليمه، يمكنك طلب استرداد قيمة المنتج. تبقى رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

يدعم

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر منصة الدردشة الموجودة على الموقع.
نحن هنا لمساعدتك وضمان رضاك.

الأسئلة الشائعة السريعة

  • هل يمكنني إلغاء طلبي؟ نعم، خلال ٢٤ ساعة إذا لم يتم شحنه.
  • من يتحمل تكاليف إعادة الشحن؟ أنت من يتحملها. تكاليف إعادة الشحن غير قابلة للاسترداد.
  • ماذا لو منعت الجمارك طلبي؟ يمكنك طلب استرداد قيمة المنتج، ولكن لا تُسترد رسوم الشحن.
  • متى سأسترد أموالي؟ خلال ١٤ يوم عمل من تاريخ الموافقة على طلبك.

شكرًا لتسوقك في Parcelcabin.com. نقدّر تعاملك معنا ونحرص على أن تكون تجربتك سلسة وموثوقة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، يُرجى مراجعة السياسة التالية.

إلغاء الطلب

  • يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من تقديمها ، بشرط ألا يتم شحنها بعد.

الإرجاعات

  • يتم قبول الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم .
  • يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها، ويتم إرجاعها في عبوتها الأصلية.
  • قد يتم استرداد جزء من المبلغ المدفوع أو رفض العناصر غير الموجودة في حالتها الأصلية أو التالفة أو المفقودة أجزاء (لأسباب لا ترجع إلى خطأ من جانبنا).

المبالغ المستردة

  • بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بالموافقة أو الرفض.
  • سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال المعتمدة خلال 14 يوم عمل وإضافتها إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

الشحن والجمارك

  • لإرجاع المنتج، قم بإرساله إلى العنوان الذي قدمه فريق خدمة العملاء لدينا.
  • العملاء مسؤولون عن تكاليف الشحن المرتجعة، والتي هي غير قابلة للاسترداد.
  • إذا تم حجز طلبك من قبل الجمارك وتعذر تسليمه، يمكنك طلب استرداد قيمة المنتج. تبقى رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

يدعم

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر منصة الدردشة الموجودة على الموقع.
نحن هنا لمساعدتك وضمان رضاك.

الأسئلة الشائعة السريعة

  • هل يمكنني إلغاء طلبي؟ نعم، خلال ٢٤ ساعة إذا لم يتم شحنه.
  • من يتحمل تكاليف إعادة الشحن؟ أنت من يتحملها. تكاليف إعادة الشحن غير قابلة للاسترداد.
  • ماذا لو منعت الجمارك طلبي؟ يمكنك طلب استرداد قيمة المنتج، ولكن لا تُسترد رسوم الشحن.
  • متى سأسترد أموالي؟ خلال ١٤ يوم عمل من تاريخ الموافقة على طلبك.

تمت إضافته للتو إلى قائمة أمنياتك:
لقد قمت للتو بإضافة هذا المنتج إلى سلة التسوق: