Política de reembolso Política de reembolso

Obrigado por comprar na Parcelcabin.com. Valorizamos a sua preferência e queremos que a sua experiência seja tranquila e confiável. Caso não esteja totalmente satisfeito com a sua compra, consulte a nossa política abaixo.

Cancelamento do pedido

Os pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a sua realização , desde que ainda não tenham sido enviados.

Devoluções

Devoluções são aceitas em até 14 dias após a entrega .
Os itens devem estar sem uso, nas mesmas condições em que foram recebidos e devolvidos em sua embalagem original.
Itens que não estejam em sua condição original, estejam danificados ou com peças faltando (por motivos que não sejam de nossa responsabilidade) poderão ser parcialmente reembolsados ou rejeitados.

Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, você será notificado por e-mail sobre a aprovação ou rejeição.
Os reembolsos aprovados são processados em até 14 dias úteis e creditados na forma de pagamento original.

Envio e alfândega

Para devolver um produto, envie-o para o endereço fornecido pela nossa equipe de atendimento ao cliente.
Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente e não são reembolsáveis.
Caso seu pedido seja apreendido pela alfândega e não possa ser entregue, você poderá solicitar o reembolso do valor do produto. As taxas de envio não são reembolsáveis.

Apoiar

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do chat do site.
Estamos aqui para ajudá-lo(a) e garantir sua satisfação.

Perguntas frequentes rápidas

Posso cancelar meu pedido? Sim, dentro de 24 horas, caso ele ainda não tenha sido enviado.
Quem paga o frete de devolução? Você. Os custos de envio da devolução não são reembolsáveis.
E se a alfândega bloquear meu pedido? Você pode solicitar o reembolso do valor do produto, mas as taxas de envio não serão reembolsadas.
Quando receberei meu reembolso? Em até 14 dias úteis após a aprovação da sua devolução.